Passez au social commerce  !

Que vous soyez déjà présents sur Internet ou pas encore, quelle que soit la part d’Internet dans votre activité (et même si la majeure partie de vos transactions s’enregistrent dans vos magasins ou dans vos agences), vos futurs clients se renseignent avant d’acheter, et vos clients actuels parlent de vous.

Que vous le vouliez ou non, la voix des internautes a désormais au moins autant de force que la vôtre. Que vous le vouliez ou non, c’est à vous de vous adapter … Savez-vous ce qu’on dit de vous sur Internet ? Le bruit, ou plutôt le buzz autour de votre marque est-il positif, négatif ou neutre ? Sonder le web 2.0 ! Etre à l’écoute du web est un élément essentiel de votre stratégie online.

L’enjeu : votre réputation

Vos objectifs : créer et renforcer la confiance

Votre challenge : dialoguer avec vos clients d’égal à égal

Vos priorités : mesurer votre e-réputation, échanger avec vos clients